先輩社員インタビュー
働く人全てを
サポートする
ジェネラリスト
総務課
2013年入社
どんな仕事？
他部署に該当しない幅広い業務を一手に引き受け、管理・運営を担当しています。店舗や支援センター（本社）の働きやすさをソフトとハード両面から支え、会社の成長に大きく貢献している部署です。
入社のきっかけ
合同説明会で色々な企業の話を聞きましたが、「これからは英語が必須」という企業が多い中、「私たちは日本国内だけでもまだまだ充分成長できるので、海外に出店する予定はない」と断言していたコスモス薬品にとても驚いたことを今でもはっきりと覚えています。
世間の常識にとらわれず、ブレない信念があると感じ、そういった強い信念を持つ企業なら、きっとこれから独自の戦略で日本一のドラッグストアを目指せるだろうと思い入社を決意しました。
私のキャリアステップ
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入社
総合職
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店舗責任者
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店長
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現在
総務課
まずは総務課！
店舗から上がる様々なSOSに
迅速に対応
店舗から上がる様々なSOSに迅速に対応し、担当部署へと引き継ぎます。予期せぬトラブルなどのイレギュラーが発生したらまずは総務課！と頼られる機会が多いので、他部署の業務を出来るだけ把握し、解決に向けたサポートを行います。また全社を挙げて取り組む大型イベントの企画立案と準備・運営も担当している為、多くの人と関わる機会が多い部署だと感じています。
災害時に
地域の方々をサポートする
取り組みを始めています。
最近、各自治体からコスモス薬品が災害時に地域の方々をサポートする『災害協定締結』のご依頼を頂く機会が増えてきました。展開エリアの拡大と共に、お客様の安心・安全をサポートするドラッグストアの役割を越えて、地域に根ざした社会インフラとしての社会的責任（CSR）の一環として取り組み始めています。
備品管理は
働きやすい環境を作る為の
重要な業務のひとつ。
備品管理は働きやすい環境を作る為の重要な業務のひとつ。新店のオープンと共に働く人もどんどん増えていく為、普段から備品の在庫を管理し、過不足無く手配できるようにマニュアル・システム化を進めています。作業に派手さはありませんが、皆さんが困った時、一番に頼られる部署なので、大きなやりがいを感じています。
相手の立場に寄り添った
冷静で落ち着いた対応を
心がけています。
とにかく幅広い業務を行う総務課では、各種書類や資料が担当する業務ごとに膨大な量となり、保管方法も紙ベースからデータまでそれぞれ異なる為、いつ誰からのどんな問い合わせにも迅速に対応出来るように整理整頓が欠かせません。またお問い合わせを受ける時には相手の立場に寄り添った冷静で落ち着いた対応を心がけています。
私からのメッセージ
今のコスモス薬品があるのは、お客様はもちろん、お取引先の皆様や一緒に働く社員の皆さん、*パートナーさんなど、多くの方々のおかげです。一人でも多くの「人」の役に立ち、恩返し出来るようなコスモス薬品になる為に、地域のお客様をより幸せにできる企業を目指して、私も尽力を惜しみません。
*一緒に働くパートタイマーの皆さんに仲間としての敬意を払いパートナーさんと呼んでいます。
